Для ответов на вопросы обучающихся и их представителей действует многоканальный номер телефона:

Первый канал номера телефона Горячей линии по обеспечению правой и социальной защиты обучающихся образовательных организаций высшего образования функционирует в целях разъяснения следующих вопросов:

• оказание консультаций по реализации прав в части учебного процесса, прохождения промежуточной и итоговой аттестации;
• вопросы перевода обучающихся между образовательными организациями, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации;
• произведения выплат из средств стипендиального фонда и оказания материальной поддержки, выплат отдельным социальным категориям;
• вопросы, связанные с предоставлением мест в общежитиях и порядка проживания в них;
• вопросы выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов документов, апостилирования и нострификации документов;
• оказания консультаций по иным вопросам, связанным с порядком обучения и реализации прав обучающихся в период обучения в образовательных организациях.

Номер телефона Горячей линии по обеспечению правой и социальной защиты обучающихся:

8 (800) 222 55 71 (доб. 1)

Второй канал номера телефона Горячей линии по психологической помощи студенческой молодежи консультирует по следующим вопросам:

• психологическая тревожность;
• проблемы в межличностных и семейных отношениях;
• эмоциональное напряжение в период учебы;
• индивидуальные психологические трудности.

Номер телефона Горячей линии по психологической помощи студенческой молодежи:

8 (800) 222 55 71 (доб. 2)